原本以為進了四大的顧問公司，做 ERP 導入可以好好的做專案, 幫企業導入系統流程規畫
但事情跟我想的完完全全不一樣
基本上要自己一直不斷地壓榨絞盡腦汁的生出很多的文件資料
在離開一段時間，重新整理思考，如果我能夠好好的有足夠的時間做好顧問可以怎麼做好？
正好有ChatGPT的機器也可以快速地整理資料，把我原本已知道的再請整理相關組織，用途，特點
如果一開始就將商業需求的整個範圍定義清楚，然後再分層逐步盤點，將流程圖跟實際要實施的工作做集合，我認為這樣的方式可以減少認知上的落差
我認為可以用APGC來做為界定需求的工作，可行
說實在自己畫過的流程圖，不同時期都會有點不一樣，總是會修修改改的有不同的版本呈現
展開流程後，我有整理為 Level 0 — Level 2 可以全作為目錄方式呈現
進入到盤點客戶的需求的時候，手上有清楚的大範圍，然後並且標示出客戶的期待值以及預計要實施的範圍，這樣可以更清楚的確認期望值，也可以避免有個客戶耍賴
盤點流程，製成流程圖，有實際的時間做規劃，然後並且用流程時間，單據數量，人力，預計投入改善成本，統計評估預期改善結果和在結案時放上實際成效，並且持續以此作為後續改善的指標
以下的是參考 6 Siegma 的資料
這是我一直以來，希望在幫客戶導入系統的過程當中可以進行盤點項目
同時也可以預估效果，然後並且檢視在實際導入後的差異
最大的重點是要讓客戶知道導入系統只是一個階段後續要持續的進步跟改善的方向還是有比較清楚的指標
多數的情況之下，客戶很有可能在不理解的情況下, 認為這些全部都是要做的或者是某一些指標沒有達成就是顧問做的不好
這個我認為這是需要進行溝通，而不是讓客戶不清不楚
當然在更細節的流程圖以及在角色上會用RACI 定義角色和工作內容
做這些事情真的算是我興趣？奇怪的興趣
如果未來還有機會，希望能好好的實際執行
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