看到gipi的商業思維筆記裡的數據力：績效指標管理的核心觀念一文，整篇都紮紮實實滿滿的料，可以直接用Tableau 實作， Gipi 使用精美的圖片，正好說明數據力視覺化的重要性， 過去看到一些使用 Tableau 的企業，仍然是以報表的觀念出發，這是缺乏商業思維的導入，又或者有商業思維，苦無有效率的工具，回到習慣使用 Excel作為工具，又總是看到公司裡的會計, 業務助理, 採購, 客服，只要到做週報，月報季報等，就是一個加班的節奏
當在設計 Dashboard 時，首要不是精美，內容才是王者，在數據增加變化快速的時代裡，善用工具才能更輕鬆的掌握商業思維，常說「做最有價值的事」，把時間用分析以及規畫策略， 雖然不是一開始就可以找到正確的領先指標，或是市場的變化，讓我們不得不調整領先指標，這是我們需要工具的最佳原因
從數據力：績效指標管理的核心觀念一文裡，看到領先指標與落後指標的銷售漏斗一圖，讓我手癢癢的想來好好的實作練習
掌握數據與儀表版的設計思維是一致的，我們先以掌握先以總數宏觀的方式檢視企業目前的各項指標，再挖掘到更詳細的資料，商業思維有故事，數據更是幫我們把故事說得更清楚，更精彩的重要內容
資料是新石油，但你要找得到油井
多數的企業都投入入許多資源成本收集數據，視覺化工具就是企業找到油井的工具，商業思維則是找到油井的方法
以下用 Tableau Salesforce 的數據源實作，首頁顯示目前的商機漏斗各個階段的佔比，金額，當然可以再計算出每個階段的轉換率，以評估後續追踪，如同教你怎挖到油
各企業內的組織或是銷售團隊，作為領先指標的第二階層，當然也可以各國家地區排列，切換各種維度，展開目前詳細的狀況，善用工具相當隨時隨地都能夠掌握領先指標的變化情況，像是 Tableau 除了有電腦版以外，還有手機版，即使業務團隊主管或成員在外一樣能夠掌握
概念的圖形呈現，可以表達設計的思維觀點，但像是下圖的「各國銷售漏斗 by 業務人員」若再用漏斗，則是非常不易閱讀，改用長條圖，排序銷售的總金額，就可以一目了然看出排名以及相關的單據數量，第一重要：用最簡單的方式讓所有的人都能看懂
當我們以宏觀的方式掌握現有的狀況，就可以進入到更詳細的各個業務團隊，查看我們所找出來的各項領先指標，例如在下圖的設計，我們將最重要的指標放在上方陳列，再各別呈現明細內容
- 訂單成交單數趨勢
- 領先指標定義的各階段，每天/週/月/季，查看訂單數量
- 領先指標各階段的平均天數, 以及佔比
- 目前需要關注的 Top 10 ，透過設計可以用天數或是各階段作為查詢條件
善用工具建立儀表版，即可讓我們輕鬆的查詢與掌握領先指標的狀況，例如，可以挑選指定的階段天數，查看當天的 Top 10 明細資料
或者是關注已經進入議價階段的客戶，找出Top 10 進行追踪，避免錯失懊惱
看完故事的結尾，常寫著白馬王子與白雪公主過著幸福快樂的日子，但事情往往沒有這麼美好，我們生活在現實的社會裡，看到漂亮的儀表版方便使用，操作，這要付出的心血，無限循環的 PDCA，加上貫徹商業思維，白雪公主也需要知道家裡的柴米油鹽醬醋茶要花多少錢，白馬王子的收入是否穩定，才得以掌握現金流，這才有幸福快樂的日子
企業數據來源多，數量龐大，用Excel真的是以實力勸退，所有想落實商業思維的心，相信也有許多人只要遇到報表期間從每月變2個月或是每季查看，只要一變更，時間越長打開 Excel 的心就累，Excel 不是不好，但若要能掌握領先數據，都已經有油井，善用工具就能讓你更順利更快速的挖到油
後記：Tableau 當然可以製作漂亮的銷售漏斗，美化固然重要，設計互動良好的儀表版，挖掘更有價值的分析，更值得投入時間成本
